作者：孙建勇
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时间：2019-11-05
拥有麻省理工学院管理学硕士的古尔·卡乌塔姆击败众多竞争对手，成为联合国总部的一名雇员。他渴望尽早赢得同事的认可，总是热心帮助别人。
按理说，这应该得到大家的夸赞，可两个月后，同事对他的认可度不仅没有提升，反而还被警告：“古尔，麻烦你今后不要碰我的电脑，行吗？”前一天，同事下班前忘记关电脑，古尔好心帮忙关掉了，没有想到引起对方的不满。
不久，上司芭芭拉把古尔叫到办公室，善意地提醒说：“这里不同于别的地方，我们这里流行‘科学的懒惰’。”
看着古尔疑惑的样子，芭芭拉接着说：“多年前，一位常驻联合国的亚裔外交官要给各国大使发送一些文件，可他当时对联合国的电脑系统并不熟悉，真正熟悉该系统的是一位来自非洲加纳的外交官。于是，亚裔外交官打电话向非裔外交官求助。本来，非裔外交官与亚裔外交官仅有两间办公室的距离，只需走过去当面演示一下就行，但他没有那么做，而是坚持通过电话遥控指导亚裔外交官，宁肯耗费一个多小时才完成任务，也不愿意移步去看看。”
“这是为什么？”古尔禁不住问道。
“这就是‘科学的懒惰’。”芭芭拉微笑着说，“其实，这位非裔外交官也是在总结同事们的教训后掌握的。他曾告诉我，他的一个女同事，早年有一次主动帮人复印材料，却看到‘离婚协议’四个字，结果弄得双方尴尬不已；还有一位同事帮上司调试电脑，结果发现对方电脑里的秘密，也弄得十分尴尬。所以，非裔外交官从来不接近别人的电脑，用他的话说就是‘远离别人的秘密’。”
“您这样一说，我好像知道错在哪儿了。”古尔挠了挠头皮说，“这个非裔外交官真的好明智。”
“是的，你说得没错。”芭芭拉点着头，“他的这一策略在帮助他人的同时，也把足够的空间留给了他人，避免了热心过度而产生的尴尬。所以，他后来赢得了大家普遍的好感。而在此工作的人也都掌握了‘科学的懒惰’这一助人法则。”
“您说的这位非裔外交官能否介绍给我认识？”古尔热切地望着芭芭拉。
芭芭拉笑了，抬起右手指了指天花板说：“他就是我们的秘书长科菲·安南先生。”
这次谈话后，古尔很快掌握了“科学的懒惰”，几年之后，他成为秘书长安南先生的秘书。
（摘自《知识窗》2018年第11期）
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